经营好一家店并不是一件简单的事情，无论你是开实体店还是开网店，都有一些技巧需要注意： 　　1、顺应店铺商圈　　对于开店来说，店址选择的好坏，直接影响到你以后的经营业绩。

所以开店最基本的考虑就是根据你想经营的行业和经营政策选择合适的地理位置和商圈。

同时，由于一些客观原因，以前可能适合某个行业的商业区，但现在可能不合适。此时，店主必须考虑尽快转行或更改店址。

       2、适合目标消费群体　　开店前，必须对你选定商圈的顾客的年龄、收入、性别、职业等进行详细的市场调查，然后依据这些调查结果开设店铺和设计经营原则。

       3、进行有效宣传　　有些店主开店后，就整天坐在那里等生意上门，这被称为“坐商”。

这种意识在现代社会是非常危险的。

加强对消费者的宣传，激发消费者的购买欲望。

尤其是主街的店铺，在设计上一定要有吸引力。

       4、店面设计　　少些环绕店铺的环境和氛围是很重要的，直接关系到消费者对你店铺的印象，关系到你店铺的经营业绩。

因此，在设计时，必须根据自己产品的特点和目标消费群体的特点进行设计。

其中要特别注意通道设计，不要有太多的旋转，让顾客无意中参观所有商品。

有渠道的地方，要巧妙地设计一些吸引顾客的东西，有利于不利变。

此外，在商品展示或前台设计方面，不要让顾客感到障碍。

       5、商品进行有效陈列　　商品陈列是很关键的，如果能够让顾客一目了然，容易挑选、购买方便的话，无形中会促进销售。

因此，展示商品应妥善分类，摆放整齐，方便消费者轻松找到自己想要的产品。

       6、增加顾客购物乐趣　　当今顾客不再满足于仅能买到想要的商品，他们还要享受到购物所带来的乐趣。

因此，在设计店铺时，除了考虑自身的业务形式、规模、客户阶层、商品展示等因素外，还应注意服务态度、色彩、照明等装饰。

       7、注重贩卖效率　　店铺设计时要考虑到促进贩卖效率。

从接待消费者到货物包装、付款收集等，我们应该能够为店员留出适当的活动空间，以便这些动作能够快速有效地进行。

此外，商品补充和库存应制度化。

       8、装修要具可变性　　目前大部分店铺几乎都是相当牢固的建筑，这样当需要改造时就非常困难了。

因此，在设计店铺设备或结构时，应尽量选择可及时变化、可变性高的材料或设计。

为了赢，很多竞争对手往往刻意在装修上下功夫，投入大量资金。

装修是必要的，但如果没有计划，盲目做，也是不可取的，毕竟，对于商店来说，投资任何钱都是为了寻求更好的回报。

因此，投资时一定要谨慎。

       同时以下几个要诀创业者也需谨记　　要诀1：不要当着顾客的面斥责店员或争吵，这等于向顾客下逐客令　　案例：王先生夫妇在住宅区附近租了个门面，卖电脑耗材。

该住宅区属高档小区，有电脑的人家不少，而且门面不远处是两所学校，从地理位置上看，应该有强势客源。

       刚开始时，生意还不错。

然而，由于王先生和妻子经常吵架，几次在店里，新顾客莫名其妙，熟客很尴尬，所以生意要轻得多。

妻子认为王先生买不到货，净是滞销货。

王先生认为这都是因为她总是板着脸做生意，吓跑了顾客。

这样的争吵时常在店内发生，顾客们都吓得不敢再来。

       要诀2：只花1元钱的顾客，往往比花100元的顾客对你的生意更具影响　　案例：卖家往往对购买额高的顾客殷勤备至，对购买额小的则应付了之。

但是，购买量大的顾客往往很少上门。

经常来买小商品的顾客是你应该抓住的常客——他每次购买量不大，但由于频繁出现，累计购买量不低。

       要诀3：千万不可一直盯着顾客纠缠不放，喋喋不休地介绍不停　　案例：小李一直很害怕进离家仅十几步路的那家药店——其立面非常优雅，货架设计开放，是典型的药品超市，销售人员非常热情……　　可是问题恰恰就出在“非常热情”上。

每当顾客走进大厅，门边的柜台就会不断传来吸引人的声音，口中不停地问“买什么药？”、“身体有什么不好？”……即使你买了其中一个，他们仍然会介绍另一个。

出门前，哪个售货员会再给你一张传单，说：“回去慢慢看，看好就来这里买！”当你看清楚的时候，你会发现上面介绍的不是减肥药就是壮阳药……　　要诀4：不可等货卖完再去进，一定要有预备　　缺货实际上是暗示顾客上别家去买，如确实缺货，可告知进货时间，并留下顾客的电话、地址，然后送货上门，这能令顾客感到你的诚意。

       要诀5：不断美化商品陈列，特别要充分动用大幅橱窗吸引往来人们的眼光　　案例：在同一条街上开着两家副食店，经营的品种不相上下，两个老板待人都和气，与社区的居民关系融洽，但生意状况却相差悬殊。

       生意好的副食店隔三五天就调整一次商品，顾客再来都以为进了新货。

然后是充分利用商店的窗户：他们把窗户改成一整块大玻璃，经常更换海报，还有一些电动玩具、娃娃、绒毛玩具，或自己的食品袋、饮料瓶模型。

       另一家生意差的则是货物随意摆放，也不调整，一点创意都没有。

很多库存被一层灰覆盖，难怪生意会冷淡。

       要诀6：售前奉承，不如售后服务贴心　　案例：几年前，张先生的姐姐要买一台录像机，请他帮忙。

来一家比较熟的“名声”在电器店，老板很热情，极力向他推荐一台新的东芝录像机。

然而“东芝”搬回家后，发现没有与旧电视相匹配的视频接口。

张先生的姐姐要求退货。然而，张先生回来了“名声”然而，我看到了老板的另一张脸。

老板拒绝改变，理由是产品已经开封，不能再卖了。他的态度与以前完全不同，这让张先生很生气。

最后，在争吵带来威胁的情况下，张先生花了200多元换回了一台与旧电视相匹配的录像机。

多年后，他提到还恨不已。

       要诀7：将顾客的责备当成神佛之声　　案例：某超市的总经理经常向员工灌输“主动听取客户意见”的观点。

只有听到客户的批评，才能发现自己的业务缺点和不足。

因为只有满足客户的需求，才能赚钱。

与客户争论会让你在失去客户的同时失去一面“镜子”。

       要诀8：孩子是商店永远的“财神”　　案例：麦当劳刚进入某县时，生意并没有今天这么火爆。

为了在县里站稳脚跟，麦当劳为孩子们投入了足够的资金：推出儿童套餐、玩具和优惠券；举办各种活动；让来吃饭的孩子学习儿童舞蹈和歌谣；商店里有儿童娱乐设施等。

这样做的结果是：麦当劳扎在当地青少年的心中“根”，永远让他们难忘，成为热心客户。

       要诀9：特定情况下，某些商品故意让其杂乱反而能吸引顾客　　案例：广东某多媒体公司在一些书店、软件店开有专柜——花车里卖的软件。

每当顾客经过花车时，他们都会发现车上的软件五颜六色，非常吸引人，与书店图书音像产品的井井有条形成鲜明对比。

很多人会不解地问:“为什么不排顺？”回答是：“只有这样才能吸引人，让人感到随意。

”

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