用你的热情感染顾客

核心摘要：从心理学角度来讲，一个人是否热情，决定了我们是否喜欢他、亲近他、接受他。因为热情的品质包含了更多的个人内容，它让人们联想到与之相关的其他优良品质和特性。一旦我们被热情所吸引，我们就会认为热情的人真诚、积极、乐观。热情感染着我们的情绪，带给