核心摘要：一般顾客不喜欢压力购物与压力消费，过度热情也是一种压力，顾客需要无压力的自主空间，否则就会逃跑。过度热情会吓跑顾客，原因有四个方面：第一，顾客认为过度热情必有所图，其中存在猫腻或者陷阱；第二，过度热情破坏了顾客的消费心情，这种干扰式服务

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