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这么低的工资员工会有积极性吗？
核心摘要：黄老板开了一家餐厅，因为位于大学周围，还紧靠一个小区。所以每天都会有许多客人就餐。最近店铺的经营遇到了困难，黄老板力图节约成本。把员工的工资降低了一部分。但是，不仅客人反映，就连黄老板......
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店铺经营困难怎么办？
核心摘要：营业额越来越低，顾客越来越少，员工也相继离开了。这种情况在店铺经营的过程中，是会出现的。如果这样的情况持续下去，小店可能不得不关门了。当店铺陷入这样的窘境，经营者肯定手忙脚乱不知道从何......
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怎样用差异化经营赢得顾客
核心摘要：某电器商场位于一家生意极其火爆的大型购物广场旁边，离短途客运站也不远。该电器商场制定了3公里范围内免费送赁上门的服务规则，可想而知，要送的一般是较大宗、价值不菲的商品，如冰箱、彩电、洗......
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打烊时间体现的待客之道
核心摘要：某家小吃店规定营业时间是上午10点到晚上10点，服务员总是在9点40分就开始打扫卫生，为下班做准备。完全不顾是不是有顾客还在用餐，甚至有的服务员在临打烊前会对顾客说：我们要下班了，你们得快点......
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做生意淡季也可以不淡
核心摘要：一年四季并非总是春天，各个行业也是如此，在不同的季节里总会有不同的表象。大部分行业都有市场的淡、旺季之分。到了淡季，店铺营业额收入减少，开支却并没有下降，因为市场风险增大，一些小店铺也......
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他凭什么每月得“优秀员工”？
核心摘要：小徐是超市的一名电器区的销售人员，他每个月都会在超市的员工评比中获胜，被评为明星员工。小徐是凭借什么每个月都会搞得明星员工的桂冠呢？先来看看小徐的一次工作表现。一天，一位60来岁、衣着朴......
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他用诚信的行为取得客户信任
核心摘要：吴兴开了一个小型设计打印店，刚开始由于没有客户，生意很是惨淡。有一天，一个客户在网上联系他，要求吴兴给他设计婚礼请柬。吴兴接下这份业务后，连夜设计出一个样品，第二天就在视频上让客戶看了......
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想客户所想顾客才会消费你的产品
核心摘要：文月在西安新颖商场饰品区开了一个手工艺品店。这天下午，有一个客户来到店内，文月微笑着迎上去问候：你好，请问这位先生有什么需要帮助的吗？客戶看到文月的。服务态度如此热情，回答说：我不知道......
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永远不要与客户发生争执
核心摘要：王先生几天前在一家健身器材店看好一个跑步机，由于当天不方便，就与店员说好过几天再来取货付款。但后来听朋友说，这种跑步机放到家里不太合适。这天，王先生又来这个销售健身器材店，决定看看有没......