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中国眼镜市场乱象丛生,大家眼睛都有麻烦了!

yang.z 创业新闻 2024年7月10日 38 0 条评论
眼镜行业里流传着这么一句话:“20元的镜架,200元卖你是讲人情,300元卖给你是讲交情,400元卖给你是讲行情。”
  
  门店售价2000元的眼镜,淘宝上400元就能拿到手,眼镜行业究竟有多“暴利”?

中国眼镜市场乱象丛生,大家眼睛都有麻烦了!  

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  随着眼镜行业第一股——博士眼镜的上市,行业利润的秘密被公之于众。其年报数据显示,从2014年到2018年,博士眼镜的销售毛利率分别为73.02%、75.78%、75.74%、76.47%、74.12%,平均超过了75%。
  
  如今,如果你想配一副眼镜,可能会选择较为靠谱的知名眼镜店,比如博士眼镜、宝岛眼镜。
  
  进入眼镜店后,你被告知需要通过验光来得知自己眼睛的度数、瞳距、瞳高等信息,于是支付了80元左右验光费。
  
  验光完毕后,你开始浏览环绕在四周的眼镜墙,陈列在柜子里的镜架价格从几百到上千元不等,材料从塑料板材到纯钛都有。你想选一副耐久且能陪你常年征战的眼镜,于是挑了500元价位的纯钛眼镜框。
  
  接下来需要选择镜片,蔡司、依视路等镜片价格在2000元甚至3000元以上,价格较高,于是大部分人会选择著名的国产厂商明月镜片,两片1.70超薄的明月镜片价格在1000元左右。
  
  至此,你已经在眼镜店消费了近2000元,如果度数更高,开销可能更大。
  
  一副眼镜加上验光费上千块,是否太贵?这是一个见仁见智的问题。比起一百年前的清末,如今的大街上遍地都是戴着眼镜的人,像可口可乐一样,成为人人都负担得起的产品。
  
  没有人可以否认,如今中国早已成为世界的“眼镜第一大国”。世界卫生组织的研究报告显示,去年我国的近视患者已超6亿人,且低龄化趋势明显。
  
  据央视报道,一副镜架出厂的价格,基本在30元到80元。如果是80元的,可能是属于纯钛类型的,不属于普通金属,它的材质、人工的抛光工资、电镀成本等各项成本都会偏贵。
  
  从镜片到镜架,如果我们都按照最贵的要求来,竟然一副眼镜配下来成本150元都不到。
  
  相比前文我们提到的一副眼镜配下来接近2000元,是不是一下子就觉得自己血亏了?
  
  在之前,小有名气的明月镜片向证监会递交招股说明书,准备上市时,大家看到它的招股说明书里明明白白地写着,镜片的平均成本仅为6.23元。
  
  而这恰恰是丹阳眼镜城一年到尾都人声鼎沸,顾客络绎不绝的原因:在上海这种地方配一副眼镜的价钱,比往返丹阳的高铁票都还要贵。
  
  说来也巧,丹阳眼镜产业之所以兴起,最早是由“上山下乡”的上海知识青年带来的。这些人来到农村不会干活,就提议办眼镜片厂,这样才有了后来的眼镜产业。
  
  80年代,改革开放的浪潮拍打着中国的海岸,精明的温州商人瞅准了这个夹在上海、南京中间的交通枢纽,频繁的买货刺激了丹阳眼镜业的发展,面对供不应求的市场情况,眼镜工厂蓬勃发展起来。当地政府也瞅准这个机会,开始大力扶持丹阳眼镜业的发展,至此,丹阳眼镜城算是正式成立了。
  
  而正是这种先发制人的优惠政策,使得丹阳有了把眼镜产业做大做强的优势,直至后来成为眼镜批发市场的源头。
  
  镜片行业产业链主要由上游的原材料和辅料供应商、设备供应商,中游的镜片生产厂商以及下游的代理商、经销商和镜片零售商组成,我们耳熟能详的博士眼镜、宝岛眼镜、溥仪眼镜这些,都仅仅是下游的经销零售商,他们仅仅提供专业的配镜服务,直接面对终端消费者,需要在门店配置专业设备和专业视光人员,为消费者提供验光、配镜、镜片镜架装配、试戴体验等专业服务。
  
  而丹阳的眼镜之所以便宜,就是因为他们是集上、中、下游三位一体的源头。
  
  和丹阳类似的还有大名鼎鼎的北京潘家园眼镜城。
  
  我们不能单单把眼光锁定在毛利率上面,其余的因素,诸如店铺租金和人力成本,这些因素都需要考虑。
  
  毕竟,销售成本不能只看采购成本,这是一个常识。
  
  在博士眼镜公布的财报中我们可以看到,和他们线下零售行业60%—70%的高毛利率形成鲜明对比的是,博士眼镜的净利率水平持续徘徊在10%左右,这跟净利率维持在30%—50%的茅台、五粮液相比,算不上暴利。
  
  眼镜经营生意的特殊性质注定了他们进军电商行业的阻力:无论是验光、配镜,还是镜架的试戴,都没办法完全搬到互联网上。特别是验光和试戴,很少有人能够不在亲自试戴的情况下确定镜架和自己脸型是否合适的。
  
  况且,配镜不像衣服,覆水难收,配好的镜也不能退了。这些都得顾客自己亲力亲为,到线下的实体店去走完一套流程。
  
  我们可以通过博士眼镜的财报看到,2020年线上电商占营收比重甚至只有11.71%,接近十分之一,因此各大经销商只能把重心投到线下。
  
  而线下配镜高昂的成本也不用多言。笔者曾在某电商平台问过一家同城的眼镜零售商,在配镜时能否线上付款,线下取镜,这样一来既享受了电商网站的价格,有得到了线下的服务。得到的答复是:可以,但千万不能告诉其他顾客,因为如果按照线上的价格售卖,店铺将会无法负担成本。
  
  眼镜是耐用品、行业竞争激烈、线下高成本等因素堆叠,让看起来暴利的眼镜店实则并没有那么能挣钱。
  
  在知乎一则名为“验光师在中国是什么样的存在?”的提问中,一名眼镜店的老板十分实诚地回答道:“不被认可,工资不高,带销售任务”。
  
  没错,验光师和“销售”往往是挂钩的,一名验光人员往往担有向顾客推销的责任,而这和国外的验光师大有不同。
  
  在美国,验光师的职业被归为高收入人群的类别中,成为一名专业的验光师需要经过严格的大学课程训练。据悉,在美国,optometrists 必须先完成 Doctor of Optometry degree program(验光博士),拿到O.D.学位。
  
  在美国读O.D.还需要参加OAT(Optometry Admission Test)考试,涉及 4 个方向:科学(science)、阅读理解(comprehension)、物理(physics)和定量推理(quantitative reasoning)。
  
  读完这个学位一般需要4年时间,学费也不算便宜,4年下来大约估计要20万美元。在完成O.D.学位后,有些验光师会选择继续完成1年的residency program(领域一般包括家庭医疗、低视力康复、儿科或老年验光,以及眼部疾病等)以获取更先进的临床训练。
  
  根据美国劳工统计局(BLS)统计,2016年美国仅有20个被认可的O.D. programs。除了获得O.D.学位外,要在美国成为一名验光师,还需要参加 NBEO(National Board of Examiners in Optometry)考试,可见想在美国做验光师,门槛着实不低。
  
  而在我国,在猎聘网上输入“验光师”职业名称,我们可以看到在北京,一名普通验光师的月薪大约在5k-8k左右,而且招聘说明中往往还标注有“销售任务”的要求。高级验光师(如在溥仪眼镜)的月薪可达10k以上,但同时也提有辅助销售任务的要求。
  
  同时,我们还应当注意到,除开部分开出高薪的企业对验光师资格证提出了要求以外,少数招聘启事甚至没有应聘人员的专业资格提出硬性规定,而仅仅是要求“认同企业文化”。
  
  《早安深圳》栏目曾派记者调查了深圳部分的眼镜店,发现其中有两成以上的验光师都没有验光资质。一线城市尚且如此,二三线甚至以下城市的验光师薪资与资质如何,结果可想而知。
  
  据业内人士爆料,大部分验光师傅(尤其一些快时尚眼镜店)培训不到2-3个月,就能上岗验光了,而低薪资、待遇差造成的局面便是大部分验光老师傅(有经验的),由于工资太低,都转行了。
  
  因此,验光不准确,眼镜戴得不舒服且粗制烂造都是家常便饭,且验光错误风险非常大,对人造成的影响是不可逆的。
  
  和验光师有相同境遇的还有配镜师,在国外配镜师的职责是设计、选择并配发视力矫正的眼镜,而这个工作在国内往往由营业员、验光师代劳了,经过专业培训的人也是少之又少。
  
  2020年6月5日,国家卫生健康委发布了《中国眼健康白皮书》,在发布会上专家介绍道,我国在2003年时有1.9万名眼科医生,目前已达到4.48万名。世界卫生组织规定,5万人中至少有一个眼科医生。我国每5万人中已有1.6名眼科医生,达到了世界卫生组织的规定。
  
  但事实是,眼科医生的工作在日常生活都由销售人员代劳了,比起完成进医院——挂号——看病这一系列动作,人们相对不愿意把自己的近视看做是一场“疾病”,而仅仅看做是消费服务中的一个开支。
  
  况且,在医院验光完成后,配镜的动作还是得到眼镜零售店完成,那这样何不直接去零售店验光呢?
  
  这样的代价便是许多孩子眼疾治疗时机的延误,譬如,有从业者举了一个自己接过的例子:一个高中生要配镜,但是检查之后发现,是患了眼病,并不是近视。如果贸然配镜,被眼镜搞成真近视事小,耽误眼病治疗事大。
  
  眼镜行业本质上是一个“半医半商”的行业,而在人工上的压榨和紧缩,导致了大部分眼镜店的营业人员都以一种“土法上马”的方式介入到这场医疗行为中,结果就是有相当一部分消费者无法配到合适他们的眼镜。
  
  近期,国家对青少年视力健康工作作出重要指示:“我国学生近视呈现高发、低龄化趋势,严重影响孩子们的身心健康,这是一个关系国家和民族未来的大问题,必须高度重视,不能任其发展。”而儿童青少年近视防控工作、近视率及体质健康状态将纳入政府绩效考核。严禁地方各级人民政府单纯以学生成绩和学校升学率考核教育行政部门和学校。
  
  也许有人会说,不就是近视吗?有必要这么重视吗?其实,“近视眼”并非是司空见惯的“小事”,不仅会对孩子个人身体健康造成损害,还会对影响国家安全。
  
  可以看到,虽然中国号称“眼镜第一大国”,但实际对眼镜从制作到定价,从上游到中游的整个流程并没有过多的话语权,而更偏重于生产、包装和营销。国际眼镜行业巨头拥有巨大的先发优势,对国内的后起之秀造成巨大压力,本土品牌要真正崛起尚需时日。
  
  而对于消费者来说,仍需在乱像丛生的眼镜店中谨慎挑选,不知什么时候,每个消费者才能真正重视自己的这一对眼睛,又不知什么时候,这小小的一副眼镜,才能让人人都放心大胆地消费?
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