核心摘要：店铺想要赚大钱，留住顾客是必不可少的。然而产品是固定的，顾客需求却总是因人而异的。1000个顾客就有1000种需求，小店铺没办法因此而提供1000种产品令顾客满意，但是服务却是可以随具体情况而变化的。对于顾客的特殊需求，用个性体贴的服务来弥补是最有效

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